SMBCグループのコールセンターで
カードローン等の返済が遅れているお客様への
ご連絡やご相談に対応していただきます。
◆主なお仕事は・・・◆
「引き落としができていなかったようです。
〇日までに口座にお金をご用意いただけそうですか?」
といったかたちで
お支払いが未完了の方へご連絡をしていただきます。
口座に残高が不足していることに気づかなかった方など
お支払できていないことを
知らなかった方がほとんどなので、
クレームなど怒る方はあまりおらず
お支払金額や次回引き落とし日をお伝えして
スムーズに終話できるケースがほとんどです◎
架電:受電の比率は3:1と架電が多め!
1件あたりの対応時間は3分程度
ノルマなどはありません♪
マニュアルがしっかり完備されているので
未経験の方でも安心して働けます!
◆充実の研修◎
まずは2日間の入社研修
※平日10:00~17:30
その後、約60日間の配属先研修があります◎
※平日9:00~17:30
進捗状況により8:00~16:30になり場合もあり
◆嬉しい土日祝休み!
予定も立てやすいので
プライベートも充実♪
研修終了後からは、
平日でも月2~3程度
希望休を申請OK!
残業は希望制でできます◎
会社名または店舗名 | 株式会社日本パーソナルビジネス 首都圏第一支社 |
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雇用形態 | 派遣社員 |
給与 | 時給 1800 |
職種名 | コールセンター/クレジットカード返済のご連絡 |
住所 | 〒171-0022 東京都新宿区西新宿2丁目4-1 |
給与 | ◆一律交通費含む 【月収】31万9500円(時給×7.5h×22日+残) |
時間 | 【実働7.5h/休憩1h】(1)8:00~16:30 (2)12:30~21:00 ※シフト調整により変則シフトになる場合あり |
曜日 | 平日5日勤務/休日:完全週休二日制(土日祝休み) |
福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆昇給制度 ◆残業手当(時給×1.25) ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆友人紹介キャンペーン 1名につき3万円 |
応募資格・条件 | ◆高卒以上 ◆週5日勤務できる方 ◆未経験外歓迎 |
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最寄り駅 | 「都庁前駅」徒歩3分「新宿駅」徒歩10分 |
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