株式会社日本パーソナルビジネス　首都圏第一支社 | コールセンター／スマホ遠隔遠隔サポート／立川

ドコモ遠隔サポート(有料サービス)に

加入しているお客様からの問合せに対応♪

機種の設定や操作方法、料金プランなど

スマートフォンに関する質問にお答え！

＜主な問合せ＞

◆アプリのダウンロード方法を教えてほしい

◆ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない

◆画面の消灯時間を変更したい

◆LINEをアップデートしたい　等

質問を受けたら、お客様のスマホに

専用PCからアクセス(^_^)/

お客様のスマホと

同じ画面が自分のPCに表示されるので、

「右上に表示されている○○ボタンは見えますか」

「マーカーで囲まれた部分をタップしてください」

…という具合に操作をサポートします◎

マニュアルも完備されていますし、

わからないことがあればSVさんがスグに

教えてくれるので、未経験でも安心！

◆【立川駅】徒歩3分

雨の日もほぼ濡れずに到着！

商業施設が近くにあるので、

お仕事終わりにお買い物や

ご飯、映画などリフレッシュ

もできます(/・ω・)/

◆未経験OK！

先輩スタッフの約8割は

未経験からスタート★

◆丁寧研修あり

マンツーマンでしっかりと

研修を行います。

実際にスマートフォンとＰＣを使用し、

実践を交えた研修を行っています！

「こんな使い方ができるんだ！」

なんて発見もあるので、

携帯が好きな方には特にオススメですよ♪

◆服装・髪型自由！

私服での勤務OK(｀・ω・´)ゞ

スニーカー・Tシャツ・ジーンズOK！

ネイルも楽しめます◎

◆働く環境

リフレッシュルームには

仮眠ベッドやマッサージチェア

がありスタッフから大好評♪

自動販売機も充実してます。

◆働くスタッフ

みんな仲が良く

ハロウィンやクリスマスでは

仮装をしたりして

楽しみながら働いてます♪

◆休暇制度

月に4日まで希望休申請が可能◎

シエスタ制度といって、

コール受信状況に応じて

半休制度などもあります♪

◆ワクワクポイント制度

様々な楽しいコンテストを実施しており、

ポイントが貯まったら

大人気家電製品やテーマパークの

チケットと交換ができます(o'ω'o)

◆ドコモ関連のコールセンターや

発信（アウトバウンド）、受電（インバウンド）

などのご経験がある方は即戦力☆彡