株式会社日本パーソナルビジネス　首都圏第一支社 | コールセンター　スマホ遠隔遠隔サポート

ドコモ遠隔サポート(有料サービス)に

加入しているお客様からの問合せに対応♪

機種の設定や操作方法、料金プランなど

スマートフォンに関する質問にお答え！

＜主な問合せ＞

◆アプリのダウンロード方法を教えてほしい

◆ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない

◆画面の消灯時間を変更したい

◆LINEをアップデートしたい　等

質問を受けたら、お客様のスマホに

専用PCからアクセス(^_^)/

お客様のスマホと

同じ画面が自分のPCに表示されるので、

「右上に表示されている○○ボタンは見えますか」

「マーカーで囲まれた部分をタップしてください」

…という具合に操作をサポートします◎

マニュアルも完備されていますし、

わからないことがあればSVさんがスグに

教えてくれるので、未経験でも安心！

もちろん経験者の方も大歓迎！

ドコモ関連のコールセンターや

発信（アウトバウンド）、受電（インバウンド）

などのご経験がある方は即戦力☆彡

◆丁寧研修あり

実際にスマートフォンとＰＣを使用し、

実践を交えた研修を行っています！

「こんな使い方ができるんだ！」

なんて発見もあるので、

携帯が好きな方には特にオススメですよ♪

◆服装・髪型自由！

私服での勤務OK(｀・ω・´)ゞ

スニーカー・Tシャツ・ジーンズOK！

◆職場の雰囲気

ワンフロアで見通しが良く、

アットホームな職場です！

休憩室にはマッサージチェアや

フリードリンクなどがあり、

福利厚生もばっちり◎

リフレッシュをしながら

お仕事をしていただけます！

◆在宅勤務について

入社から約1年ほどで在宅勤務導入も可能◎

早い方だと着台から半年ほどで始める方もいます。

希望制になるので、必ず在宅勤務が必要というわけでは

ございませんので、自宅にPC環境がない方でもご安心ください。