日本パーソナルビジネス　北海道支社 | ≪在宅≫料金に関する問合せ｜HK2_10

＼　ドコモの携帯をご利用のお客様に対する　　／

　＼　　お問合せ受付のお仕事です♪　　／

「料金を安くしたい・・・」

「引っ越したので住所の変更を！」

「キャンペーンで入っていたオプションを外したい」

「携帯が動かなくなって・・・どこに連絡したらいいですか？」

「携帯の支払い方法を変更したい」

「スマホをなくしてしまって・・・止めてほしいのですが・・・」

などなど！

お客様の相談にのっていただきます♪

人の話を聞くのが好き！という方にピッタリのお仕事です★

1時間に4件ほど対応★

1件1件の長さは10分程度なので

自分のペースでお話して処理すればOK( *´艸｀)

大手のため研修はしっかり約3ヶ月◎

時間をかけてじっくり学べます(・ω・)ノ

研修中は土日休み◎

研修後はシフト制で2カ月先まで予定が立てやすいです！

【～研修内容～】

●テキストにてサービス内容や応対の仕方、システム操作を学ぶ※在宅の場合あり

●先輩スタッフとの模擬対応練習

●先輩スタッフと一緒に実践対応

※研修時:時給1400円

　↓↓↓嬉しいPOINT★↓↓↓

●ひとり立ち後は『在 宅 必 須 ！』

　⇒研修後3カ月でフルリモート★

　　Wi-Fi環境さえ整っていれば誰でも

　　憧れの在宅勤務ができちゃいます★

●機材は一式貸出！

　⇒PC・ポケットWi-Fi・業務用端末など

　　機材を持ち運ぶミニキャリーも貸出◎

●在宅中、わからないことがあっても大丈夫！

　⇒業務用端末を利用し、電話orチャットで連絡可能！

　　即レス対応します☆

●ノルマも一切なし☆

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≪1日のスケジュール（例）≫

8：30　出社（駅から徒歩3分でラクラク！）

8：40　入室

8：45　ミーティング：周知事項の引き継ぎ等

9：00　受付開始

（先輩スタッフがそばにいるので安心してお客様対応できます♪）

11：45　昼食休憩

12：45　受付再開：午後休憩までひと頑張り！

15：10　休憩：10分休憩でほっと一息

17：15　業務終了

★遅番の場合は出社が11：30♪