株式会社CIMA | 保険関連の折り返し専門のコールセンター

【ここがポイント】

『ノルマなし』『新規テレアポなし』

　→問い合わせ対応だけのコールセンター！

〇100人以上規模のコールセンターです！

〇ブースの間隔をあけるなど感染対策を行っております！

〇20代～50代の方が多数活躍されております！（男女比：男性10：女性90)

【お仕事内容】

保険の見積もりサイト（おまとめサイト）へ問い合わせいただいた方へのご連絡を行っているコールセンターです！

〇お問合せ内容について

損害保険や生命保険などを多数の会社から見積もりが取れるサイトを運営しています。

「新しく保険に加入したい」「家を建てるので保険を探している」

など様々な保険に関するお問い合わせを頂きます！

〇ご対応内容について

HPにお問合せがあったお客様に折り返しご連絡を頂きます！

直接のご質問にお答えいただき、細かいお見積もりやご契約をご希望の方に別の保険営業さんがお伺いする日時をご調整いただきます！

※新規のテレアポではありません！

※もちろんノルマもありません！

【募集要項】

〇お電話をかけながらのPC操作に苦手意識が無い方

〇未経験の方も大歓迎の職場です！

…はじめてのオフィスワークやはじめての保険業界の方も大歓迎です！

1ヶ月近く研修期間を設けて「電話業務」「保険の内容」「対応マニュアル」を一から学んでいただきます！

※研修期間中（時給1600円）

〇評価される点について

コールセンターにありがちな「インセンティブ」や「契約ノルマ」を設けていません！※その代わり時給が高く設定されています

→保険にお悩みのお客様に"親身にご相談に乗っていただくこと＝顧客満足度"が評価される職場です

「数字に追われることに疲れた…」

「自分の数字のためにウソを話したり、だますような電話をしたくない…」

そんな方も転職されてくる職場です！！

※保険のご案内は法律で厳しくルールが決まっています